2015年12月1-6日，在学校招生就业处的支持下，外语系党总支副书记王艾红、就业专干赵琼、2007、2010届毕业生辅导员张安以及2011、2014届毕业生辅导员陈茂赴深圳开展就业调研工作。
        本次调研的目的是深入了解外语系毕业生的就业状况及用人单位的需求，以促进系部教育教学改革，提升毕业生就业服务水平。
        调研期间对深圳市易贵科技有限公司等5家用人单位进行了回访，实地考察了用人单位规模，了解了用人单位2016年的招聘计划与用人需求，听取了单位负责人对我系人才培养方面的建议，并从双师型教师的培养以及实习基地等方面进行了探讨。还召集了2004-2015届的32位校友进行座谈，采集校友信息，挖掘优秀校友的典型事迹材料。
        现将此次调研情况汇报如下：
       一、用人单位对我系毕业生的评价及人才培养方面的建议
        本次走访的5家用人单位负责人对我系毕业生的综合素质都给予了很高的评价，对他们的专业知识、工作能力水平也给予了一致的肯定。
用人单位也就外语系人才培养工作提出了下列中肯的建议。
      1、加强对学生的引导，明确自己未来的职业方向，确立目标，知道自己是谁，自己想要什么，自己将朝哪个方向努力。深圳易贵科技有限公司销售经理李经理说，目前应届毕业生跳槽频率高，流动性大，稳定性欠缺，缺乏职业规划，对自己的职业发展没有明确目标。希望学生在校期间能加强学生就业观念的培养以及职业选择的理性培养，提高学生在用人单位的稳定性。
      2、除专业知识的学习外，更要注重学生隐性职业素养的提升，尤其是外贸人才要从以下五个方面加强培养：
       ①自信心。 深圳易贵科技有限公司谢总说，其实我们很多学生的能力是差不多的，比如英语口语，现在毕业的学生水平其实比他高，但是就是不敢开口与客户交流，从而谈不好业务。学校在校期间可以结合每个同学的特长进行一些相关活动的组织，让学生们发挥自己所长，培养自信心。
       ②责任意识。用人单位表示，能力的高低并不是他们选聘人才的首要条件，工作能力很多方面都可以通过后天的培养与训练得到提升。是否有责任意识、有担当才是他们招聘人才考虑的重要因素，也是与学校建立长期合作的重要基础。
        ③发散性思维。易贵公司的谢总表示他们公司很重视企业文化，他们HR等行政部门会为每一名员工举行不同的生日庆祝，这就需要她们打破思维定势，设计不同的生日party，往往缺乏发散性思维，不具备策划能力的HR就没办法胜任这个岗位，所以他们在招聘行政文员时考虑的就是这个人是否具有发散性思维的模式。老师在教学和课外活动中可以多鼓励学生发挥想象力，进行多向思维，弱化思维定势，使创造力得到最大发挥。
       ④沟通能力。校友蔡学姐目前是两家公司的负责人，她表示沟通能力在外贸业务员这个岗位是一个核心竞争力，曾有业务员跟踪一个客户6个月竟然还不完全了解客户的需求，而她只用不到一个小时的时间就对客户做了全面的了解并签下了订单。沟通能力的培养是学会“双向沟通”和“多方位沟通”，做到“沟而畅通”。
        ⑤立足基层的就业观念。要培养学生具有吃苦耐劳的精神，潜下心来从基层做起，具有一定的抗压能力。
        3、建议在国贸专业学生的人才培养方案中，设置相关销售和心理学课程。多家单位负责人表示，外贸人才除了基本的语言功底外，是否能理解客户的心理、具有良好的销售技巧和沟通能力尤其重要。
        4、外贸人才要加强跨文化交际能力的培养，拓宽自己的知识面，了解不同国家客户的文化背景和宗教信仰，加强对不同行业知识、背景的了解，学校要与不同行业的企业建立实习合作，安排学生在校期间到不同行业的单位进行见习、学习，增强学生的就业能力与就业面。
       5、小语种人才供不应求，市场对懂2门以上语言的学生需求更大，尤其是西班牙语、德语、韩语等，建议学校在条件允许的条件下多开设1-2门小语种。
       6、学校要建立与企业就业实习的长期合作机制，加强企业需求调研与合作的力度。做好毕业生回访工作，深入了解学生进入工作岗位后所需的知识，更合理的开设课程，更好的为企业培养并输送质量过硬的服务管理型人才。

        二、校友信息的收集
         此次共走访了深圳地区32名校友，涉及01级至11级学生。
         确立了深圳校友会的总负责人以及01级、03级、04级、05级、08级、09级、11级各年级分会负责人。建立了深圳校友会微信群，目前在线人数55人。共收集优秀校友典型11人，有HR总监1人、财务总监1人、外贸业务经理1人、以及公务员1人以及7名自主创业的校友。
          通过校友资源的整合，可以拓展我们的就业市场和就业实习基地，这次调研发现，自己创办企业的校友都表示强烈的用人需求，也希望建立长期的合作关系。其次可以为我们系学生明确就业方向，提供较多成功的典型案例的职业生涯发展道路。更重要的是通过校友论坛可以为我系的人才培养方案献计献策，提供最新的资讯，同时可以为我们系双师型教师的培养提供切实可行的模式和途径。 
 
           三、调研启示 
            1  、我们要加强学生综合素质的培养。在走访过程当中，虽然用人单位普遍对我们的毕业生评价比较满意，但在我们与学生座谈交往的过程当中，我们毕业生在某些方面有所欠缺，像在与人交流、为人处世方面。我们作为老师在学校除了传授书本知识以外，更重要的是从心灵上去感染学生，从行动上去影响他们，通过多种途径去培养学生的应变能力、口头表达能力、协调能力等，更重要的是要培养学生的责任心、诚信以及吃苦耐劳的能力，以更好的适应社会。
            2、合理的进行课程设置。我们的课程安排应充分考虑到社会市场需要和用人单位需要，对相关课程进行调整，加强实践教学环节，提高学生的实践能力，对大四学生的课程时间设置尽量在11月份结束所有课程，并且第二外语尽量在低年级开始开设。让老师走进企业，深入企业，让学生在学校能学到专业最新领域的知识，能掌握到目前企业的用人需求，而不是陈旧的课本知识；缩短学校与企业的对接时间，使学生在最短的时间内适应工作岗位。要努力改变学生忽视基础理论学习的倾向，提高学生学习基础理论课的兴趣。
           3、加强学生的就业指导工作，重点在培养学生的职业素养。就业课程安排不能只流于形式，要讲究实效性。要帮助学生从入校开始就认清专业就业形势与方向，树立就业意识。要培养学生主动就业、推销自己的意识，改变学生被动就业的局面。同时要引导毕业生正确看待毕业择业，正确看待签约和失约，树立诚信意识，减低违约率。
          4、加强与企业合作的深度。一方面可以安排学生在校期间分阶段到企业进行不同层次的专业实习。同时结合学生毕业设计与就业，可以利用学生毕业实习的时间，由企业负责人与学校老师共同担任论文指导老师参与毕业设计，解决学生毕业设计与就业时间冲突的矛盾。甚至可以考虑校企合作对学生进行相关行业技能的培训。也可以邀请不同行业的企业专家对低年级学生与专业老师一起进行进行专业教育，让学生一入学就对专业就业方向有明确的认知。
          5、深度挖掘毕业4年以上的校友资源，不断开拓就业市场。在本次调研中，我们发现毕业4年以上的学生大部分都已成为企业或单位的骨干或部门负责人，在单位有一定的影响力。这些校友一方面可以为我们的就业指导提供鲜活的案例题材；更重要的是他们都分布在不同行业，可以为我们提供很多的用人单位的就业信息，同时可以推荐学生就业。

          总之，通过本次调研，除了更深入了解我们毕业生的就业状况外，也加强了与用人单位的沟通与合作，同时也收获了很多人才培养的建议。也很欣喜的看到我们有很多优秀的毕业生能运用自己所学创造自己的事业。我们希望学校今后能把这种调研活动常态化，把其作为就业工作的一项重要工作来抓，积极拓宽毕业生就业渠道，扩大实习基地范围，不断开拓就业市场，提高我们学生的就业质量。不断积累校友资源，提升学校的声誉和影响力。

                                                                                         外语系
                                                                                     2015年12月11日
                                               （信息来源：外语系学工办   供稿 ：赵琼    责任编辑：刘泉）